Privacy Policyプライバシーポリシー

神戸紅茶個人情報保護方針

神戸紅茶株式会社は、お客様、お取引先、株主、そして地域社会から信頼される誠実な企業として、神戸紅茶株式会社が取扱う個人情報の保護を、経営ならびに事業における重要課題および社会的責任として、神戸紅茶株式会社の全役員及び従業員が取り組む義務と位置づけております。 神戸紅茶株式会社個人情報保護基本方針は、神戸紅茶株式会社の個人情報保護に関する基本的な方針を定め、個人情報の保護と活用にあたり、適正な業務執行が行われることを目的としています。

個人情報保護方針1
予め個人情報の利用の目的をできる限り特定し、当該目的の達成に必要な範囲内で適切に取扱います。また、目的外利用を行なわないための措置を講じます。
個人情報保護方針2
個人情報は、適法かつ適正な方法で取得します。
個人情報保護方針3
個人情報は、本人の同意なく第三者に提供しません。
個人情報保護方針4
個人情報の管理にあたっては、漏洩・滅失・毀損の防止及び是正、その他の安全管理のために必要かつ適切な措置を講じるよう努めます。
個人情報保護方針5
個人情報保護に関する法令を遵守し、また個人情報保護に関する社内規程を定め、継続的な見直しを行い遵守します。
個人情報保護方針6
個人情報保護に関する苦情及び相談に対応する窓口を設けて、適切に対応するよう努めます。
神戸紅茶株式会社お客様ご相談センター
0120-888-103
info@kobetea.co.jp
受付時間:平日午前9時から午後5時まで

※午後5時以降のご相談については翌日ご対応いたします。

個人情報の取扱いについて

神戸紅茶株式会社(以下「弊社」といいます)は、当サイトをご利用になるみなさま(以下「ユーザー」といいます)のプライバシーを尊重し、個人情報(以下の定義に従います)の管理に細心の注意を払い、これを取扱うものとします。

個人情報
個人情報とは、個人に関する情報であって、当該情報を構成する氏名、住所、電話番号、メールアドレス、その他の記述等により個人を識別できるものをいいます。また、その情報のみでは識別できない場合でも、他の情報と容易に照合することができ、結果的に個人を識別できるものも個人情報に含まれます。
個人情報の利用目的
神戸紅茶では、お客様へのサービス向上ならびに当社のマーケティングデータとして活用するためcookieを使用しております。お客様がブラウザの設定でcookieの送受信を許可している場合、当社はお客様のコンピューターに保存されたcookieを取得し、当Webサイトの利用状況計測の際に下記の外部サービスを利用してお客様の行動履歴などの情報を収集・蓄積する場合があります。
※Cookieを使用して収集する情報に、個人を特定・識別するための情報は含まれておりません。収集される情報はそれぞれのプライバシーポリシーに基づいて管理されます。
・Googleアナリティクス
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神戸紅茶は、ご本人様より書面等(ホームページや電子メール等によるものを含む。)に記載された個人情報を、以下の目的の範囲内で利用いたします。
  1. サービスに関するご意見、お問い合わせへのご回答
  2. 刊行物やインターネット等の公開情報をもとにしたご連絡
  3. 各種連絡・お知らせの配信
個人情報の第三者への提供
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  1. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  2. ユーザーご本人の承諾を得ることが困難である場合
  3. 国の機関若しくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合で、ユーザーご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
  4. 裁判所、検察庁、警察またはこれらに準じた権限を有する機関から、個人情報についての開示を求められた場合
  5. ユーザーご本人から明示的に第三者への開示または提供を求められた場合
  6. 法令により開示または提供が許容されている場合
  7. 合併その他の事由による事業の承継に伴い個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲で取り扱われる場合
  8. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  9. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
  10. ユーザーが第三者に不利益を及ぼすと判断した場合
統計処理されたデータの利用
弊社は、提供を受けた個人情報をもとに、個人を特定できないよう加工した統計データを作成することがあります。個人を特定できない統計データについては、弊社は何ら制限なく利用することができるものとします。
個人情報の正確性
弊社は、ご提供いただいた個人情報を正確にデータ処理するように努めます。ただし、ご提供いただいた個人情報の内容が正確かつ最新であることについては、ユーザーが責任を負うものとします。
本人確認について
弊社は、個人情報の開示、訂正、削除もしくは利用停止の求めに応じる場合など、個人を識別できる情報(氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレスなど)により、本人であることを確認します。ただし、本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、弊社は責任を負いません。
開示等の受付方法・窓口
個人情報に関するお問い合わせは、上記の窓口にて受け付けいたします。個人データの開示等を請求される場合については、必要書類等をご提出いただきます。なお、この受付方法によらない開示等の求めには応じられない場合がありますので、あらかじめご了承ください。なお、自己の個人情報について、開示、訂正、利用停止などの要請があった場合の対応については、弊社個人情報保護方針に記載の通りです。

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